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SAP "为客户提供优质满意的售后服务是高科技企业持续成长的前提"

http://www.51itapp.com ◎ 2011-01-05 15:11 IT应用网 编辑:张佳紫 评论:0
高科技企业业仅有好的产品是远远不够的,抓住客户的心才可以在竞争中立于不败之地,为客户提供优质满意的售后服务体验是与竞争对手拉开差距的重要手段。客户服务,易言难行,慎密的规划比巨额的投入更重要。只有各部门精密合作,齐心协力,才有可能真正把售后服务落到实处。
关键词: 高科技行业为解决方案经理许坤 SAP
高科技企业业仅有好的产品是远远不够的,抓住客户的心才可以在竞争中立于不败之地,为客户提供优质满意的售后服务体验是与竞争对手拉开差距的重要手段。客户服务,易言难行,慎密的规划比巨额的投入更重要。只有各部门精密合作,齐心协力,才有可能真正把售后服务落到实处。

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